How can we help?

आप अकेली नहीं हैं। हमारी टीम और AI आपके हर कदम पर सुरक्षित तरीके से मदद करने के लिए 24/7 मौजूद हैं।

Call Police 112 Women Help 1091

Family Alert (Yellow Alert)

असहज या डरा हुआ महसूस कर रही हैं? तुरंत अपने परिवार को लाइव लोकेशन भेजें।

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आपके क्षेत्र के प्रमाणित रक्षक (पुलिस, अधिवक्ता, अभिभावक एवं वॉलंटियर्स)।

नोट: क्या आप इस रक्षक नेटवर्क का हिस्सा बनना चाहते हैं या किसी को रेफर करना चाहते हैं?
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Request Sent: आपकी रिक्वेस्ट सुरक्षित सर्वर पर जाएगी。

Routing: सही एक्सपर्ट (वकील या काउंसलर) को अलर्ट मिलेगा।

Callback: हमारी टीम जल्द से जल्द आपसे संपर्क करेगी।

CONNECTION SECURED. आपका डेटा 256-bit एन्क्रिप्शन से सुरक्षित है। आपकी जानकारी कभी किसी थर्ड पार्टी को नहीं बेची जाती।

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Emergency Checklist

Database FAQ

क्या यह ऐप 112 (Police) का विकल्प है?

नहीं। अगर आप पर हमला हो रहा है या जान का खतरा है, तो कृपया ऐप के बजाय सीधे 112 डायल करें। यह ऐप बैकअप सपोर्ट और कानूनी सलाह के लिए है।

क्या मेरी पहचान गुप्त (Anonymous) रहेगी?

हाँ। जब तक आप खुद अपना नाम नहीं बतातीं, हमारी टीम आपको सिर्फ आपके नंबर से ट्रैक करती है। 'Ghost Report' फीचर में नंबर देना भी ज़रूरी नहीं है।

क्या टीम को कॉल करने के पैसे लगेंगे?

बिल्कुल नहीं। हमारी शुरुआती कानूनी सलाह और काउंसलिंग (Pro-bono) पूरी तरह मुफ़्त है। हमारा मकसद आपकी सुरक्षा है, पैसा कमाना মোহ नहीं।

कॉल बैक आने में कितना समय लगता है?

दिन के समय आमतौर पर 10-15 मिनट में कॉल आ जाता है। देर रात में थोड़ा समय लग सकता है। तब तक आप हमारे AI Expert से बात कर सकती हैं।

क्या मेरी कॉल रिकॉर्ड की जाएगी?

नहीं। आपकी निजता (Privacy) हमारे लिए सर्वोपरि है। हम कोई भी कॉल रिकॉर्ड नहीं करते हैं।

कोई मेरी प्राइवेट फोटो वायरल करने की धमकी दे रहा है, क्या करूँ?

डरें नहीं। 1. ब्लैकमेलर को ब्लॉक न करें, उसकी चैट/आईडी का स्क्रीनशॉट लें। 2. उसे कोई पैसा न दें। 3. 1930 डायल करें या हमारे AI Legal Bot से शिकायत का ड्राफ्ट बनवाएं।

मेरी फेक इंस्टाग्राम/फेसबुक आईडी बन गई है, कैसे डिलीट करवाऊं?

उस आईडी का URL कॉपी करें। अपने दोस्तों से उस अकाउंट को 'Impersonation' (मेरी नकल कर रहा है) के तहत रिपोर्ट करवाएं। फिर साइबर पुलिस (cybercrime.gov.in) पर शिकायत दर्ज़ करें।

क्या पुलिस मेरे घर वालों को बताएगी?

अगर आप बालिग (18+) हैं, तो साइबर पुलिस या थाने में शिकायत करने पर पुलिस आपके घर वालों को बताने के लिए बाध्य नहीं है। आप गुप्त शिकायत (Anonymous FIR) भी कर सकती हैं।

क्या WhatsApp/Telegram चैट मिटाने से सबूत खत्म हो जाते हैं?

नहीं। पुलिस साइबर सेल के ज़रिए डिलीट की गई चैट्स और कॉल्स की IP डिटेल्स निकाल सकती है। आप बस अपने फोन से कुछ डिलीट न करें।

मुझे ऑनलाइन कोई अश्लील मैसेज भेज रहा है, ब्लॉक कर दूँ?

ब्लॉक करने से पहले उसकी प्रोफाइल और मैसेज का स्क्रीनशॉट ज़रूर ले लें ताकि भविष्य में सबूत के तौर पर काम आ सके।

घर में मेरे साथ मारपीट होती है, मैं बाहर कैसे जाऊं?

अगर बाहर जाना मुमकिन नहीं है, तो खुद को सुरक्षित कमरे में बंद करें और ऐप से 'Family Alert' या 112 दबाएं। 181 (Women Helpline) की रेस्क्यू वैन आपके घर आ सकती है।

अगर पुलिस मेरी FIR दर्ज़ करने से मना कर दे तो?

कानून (BNS) के अनुसार गंभीर मामलों में पुलिस FIR दर्ज करने से मना नहीं कर सकती। अगर वो मना करें, तो आप SP/DCP को लिखित शिकायत दे सकती हैं या धारा 156(3) के तहत कोर्ट जा सकती हैं।

क्या मैं किसी भी शहर के थाने में FIR लिखवा सकती हूँ?

हाँ। इसे 'Zero FIR' कहते हैं। आप किसी भी थाने में शिकायत दर्ज़ करा सकती हैं, फिर चाहे घटना कहीं भी हुई हो। पुलिस उसे संबंधित थाने में खुद ट्रांसफर करेगी।

मेरा पति/बॉयफ्रेंड मुझे घर से निकालने की धमकी दे रहा है?

घरेलू हिंसा अधिनियम (Domestic Violence Act) के तहत आपको उसी घर में रहने का पूरा कानूनी अधिकार है। कोई आपको जबरदस्ती नहीं निकाल सकता। हमारे वकील से बात करें।

लड़के वाले दहेज़ मांग रहे हैं, पर शादी टूटने का डर है?

दहेज़ मांगना और देना दोनों अपराध है। जो शादी के पहले लालची हैं, वो बाद में भी टॉर्चर करेंगे। आप हिम्मत रखें और हमारे काउंसलर से बात करके सही फैसला लें।

Sarthi AI Bot कैसे काम करता है?

Sarthi एक प्रशिक्षित आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस है जो भारतीय कानून (BNS) और मनोविज्ञान (Psychology) के डेटाबेस पर काम करता है, ताकि आपको तुरंत और बिना जज किए सलाह मिल सके।

क्या AI के साथ मेरी चैट सुरक्षित है?

100% सुरक्षित। आपके और AI के बीच की चैट एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड (E2E) है। इसे कोई इंसान या सर्वर नहीं पढ़ सकता। जब आप पेज बंद करती हैं, चैट डिलीट हो जाती है।

Family Yellow Alert और Active SOS में क्या फर्क है?

SOS जानलेवा खतरे के लिए है (यह अलार्म बजाता है)। Yellow Alert तब है जब आपको सिर्फ डर लग रहा हो और आप शांति से परिवार को लोकेशन भेजना चाहती हों।

अगर मैं गलत (Fake) जानकारी भर दूँ तो क्या होगा?

हमारी टीम की ऊर्जा और समय कीमती है। अगर कोई जानबूझकर प्रैंक करता है, तो उसका IP एड्रेस और डिवाइस हमेशा के लिए ब्लॉक (Banned) कर दिया जाएगा।

मैं इस मिशन (Justice For Her) से कैसे जुड़ सकती हूँ?

आप हमारे 'Sisterhood Network' को ज्वाइन कर सकती हैं या होमपेज पर 'Join Us' के ज़रिए वॉलंटियर/लॉयर के रूप में हमारी टीम का हिस्सा बन सकती हैं।

Protocol Warnings

इस फॉर्म का इस्तेमाल स्पैम या मज़ाक (Prank) के लिए न करें।
जानलेवा हमले की स्थिति में फॉर्म का इंतज़ार न करें, सीधा 112 डायल करें।
हमारी टीम इंसान है, कॉल बैक आने में 10-30 मिनट लग सकते हैं। तब तक सुरक्षित स्थान पर रहें।

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